Nosotros
¿Porqué escogernos?
En Pigmento, combinamos calidad, personalización y precios competitivos para ofrecer productos únicos.
Nos diferenciamos por un enfoque personalizado y la capacidad de transformar cualquier artículo en una herramienta de branding efectiva, ayudando a que tu marca se destaque de manera profesional y creativa.
FAQs
Preguntas frecuentes
Resolvemos las dudas más comunes sobre nuestros productos y servicios de personalización. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos. ¡Estamos para ayudarte!
El tiempo de personalización depende del volumen del pedido y la complejidad del diseño. En promedio, nuestros tiempos de entrega son de 7 a 10 días hábiles después de aprobar el diseño final. Si necesitas un pedido urgente, ponte en contacto con nosotros y veremos cómo podemos ayudarte.
¡Claro que sí! En Pigmento trabajamos con productos que ya tienes, personalizándolos según tus necesidades. No es necesario comprarlos a través de nuestra tienda, solo debes enviarnos los insumos y nosotros nos encargamos del resto.
El pedido mínimo varía según el tipo de producto. Para vasos y bolsas, por ejemplo, el pedido mínimo es de 100 unidades. Si tienes una solicitud específica, contáctanos para discutir los detalles.
Puedes enviarnos tu diseño a través del formulario de contacto o por correo electrónico en formato .png, .jpg o .pdf. Si no tienes un diseño, nuestro equipo de diseñadores puede crear uno para ti desde cero, trabajando estrechamente contigo para garantizar que refleje la identidad de tu marca.
Ofrecemos la personalización de una amplia gama de productos, como vasos de cartón, bolsas de papel kraft, mandiles, portavasos, tazas, y más. Si tienes un producto específico en mente, no dudes en consultarnos.
¡Por supuesto! Si no tienes un logo o diseño definido, nuestro equipo de diseñadores gráficos puede trabajar contigo desde cero para crear un concepto que refleje la identidad de tu negocio. Te acompañamos en todo el proceso creativo para asegurarnos de que el resultado sea exactamente lo que necesitas.
Actualmente, ofrecemos envíos dentro de Puebla. Sin embargo, si estás fuera del estado, contáctanos y evaluaremos la posibilidad de hacer un envío especial para ti.
Sí, ofrecemos la posibilidad de solicitar muestras para que veas la calidad del trabajo antes de realizar un pedido grande. Esto está sujeto a disponibilidad y condiciones que podemos discutir contigo directamente.
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios, excepto en casos de defectos de fabricación. En ese caso, evaluamos la situación y ofrecemos soluciones según sea necesario.
Aceptamos varias formas de pago, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, y pagos a través de plataformas digitales como PayPal. Si tienes alguna preferencia de pago específica, no dudes en contactarnos para coordinarlo.
