Políticas de Privacidad de Pigmentomx

1. Introducción

En PigmentoMX, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes del sitio web (www.pigmentomx.com). Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios. Al utilizar nuestro sitio web, el cliente acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información Recopilada

• Información Personal: Podemos recopilar información personal proporcionada directamente por el cliente durante el proceso de compra, registro en la página web o interacción con nuestros servicios. Esta información incluye, pero no se limita a, nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico y detalles de facturación.
• Información de Navegación: De manera automática, también recopilamos información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, idioma y páginas visitadas en nuestro sitio web. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio.

3. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

• Procesar Pedidos: Utilizamos la información proporcionada para gestionar los pedidos, procesar pagos y organizar los envíos.
• Personalización de Productos: Los datos y archivos que el cliente sube para la personalización de productos se emplean únicamente para ese propósito, garantizando la privacidad del diseño.
• Comunicación: Podemos utilizar la información del cliente para enviar actualizaciones relacionadas con su pedido, ofertas especiales, encuestas de satisfacción o novedades sobre nuestros productos y servicios. El cliente puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Mejorar el Servicio: La información de navegación se utiliza para analizar el comportamiento en nuestro sitio y mejorar tanto la funcionalidad como el contenido.

4. Protección de Datos

En PigmentoMX, implementamos diversas medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal del cliente. Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que los datos sensibles, como la información de pago, se transmitan de forma segura. A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

5. Compartir Información con Terceros

PigmentoMX no vende, alquila ni intercambia información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o gestionar la operación de nuestro sitio web. Estos terceros tienen acceso limitado a la información personal y están obligados a protegerla de acuerdo con nuestras políticas.
• Requerimientos Legales: Podemos divulgar información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.

6. Cookies

PigmentoMX utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten recordar preferencias, analizar el comportamiento de navegación y facilitar el proceso de compra. El cliente puede deshabilitar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio.

7. Derechos del Usuario

El cliente tiene derecho a:

• Acceso y Corrección de Datos: El cliente puede solicitar el acceso a su información personal y corregirla en caso de que sea inexacta.
• Eliminación de Datos: En ciertos casos, el cliente puede solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros, siempre que no exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
• Revocación de Consentimiento: El cliente puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a las restricciones legales aplicables.

Para ejercer estos derechos, el cliente puede ponerse en contacto con PigmentoMX a través del correo electrónico info@pigmentomx.com.

8. Cambios a la Política de Privacidad

PigmentoMX se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios mediante la publicación de una versión actualizada en nuestro sitio web. Se recomienda revisar regularmente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Jurisdicción

Esta política de privacidad se rige por las leyes mexicanas. Cualquier disputa relacionada con la misma será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Puebla.

Contacto: Para preguntas o preocupaciones relacionadas con nuestra política de privacidad, el cliente puede contactar a PigmentoMX a través del correo electrónico info@pigmentomx.com o llamando al número de atención al cliente disponible en el sitio web.